좋아요 수 ㅣ병무청의 부정적 피드백 극복 방법...?

5월 2주 동안 중앙행정기관 유튜브 채널에 게재된 영상 콘텐츠의 좋아요수를 분석합니다. 좋아요는 영상에 대한 시청자의 호감도를 평가하는 요소입니다. 해당 영상 자체에 대한 평가뿐만 아니라 영상의 주제에 대한 평가의 의미도 담겨 있어, 채널의 콘텐츠 제작 방향 수립에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

조회수, 좋아요수, 댓글수 모두 경찰청 1위 기록

• 2023년 5월 2주 중앙행정기관 유튜브 채널에 게재된 영상의 좋아요 분석 결과, 가장 높은 좋아요 수는 조회수에 이어 경찰청 <분명 내 차 맞는데?!! 누구냐 넌..??> 영상으로, 분석일 기준 3900건 이상을 기록. 높은 조회수만큼 좋아요수도 상당히 높은 수치를 보여주고 있음. 더불어 경찰청 영상이 좋아요수 3위와 4위를 기록하고 있음.

• 뒤를 이어 2위는 병무청 <김원필 상병과 함께하는 해군 입영상담소 1편 | 해군병 지원 자격 |  해군병 면접 평가 기준 | 자격증 없어도 지원 가능한 해군병 분야> 영상으로, 좋아요수 1300건 이상을 기록. 아이돌 멤버 출신이 출연하여 입대 관련 정보를 소개하는 영상으로, 다른 영상의 경우 부정적인 댓글이 많고 좋아요수가 상대적으로 적은 것과 비교해볼 때, 매우 긍정적인 피드백을 보여주고 있다는 분석을 해볼 수 있음. 이를 기반으로 병무청은 아이돌 등 연예인 출신 병사가 출연하는 시리즈 영상을 정기적으로 제작, 게재하여 부정적인 피드백을 줄여나가는 것을 고민해보면 좋은 것 같다는 생각.

• 눈에 띄는 부분은 교육부 영상으로 이주호 장관이 출연한 대담 프로그램 영상 3건이 모두 좋아요수 상위 10위 안에 포함되어 있다는 점. 좋아요 수를 높일 만한 요소가 영상이나 본문에는 보이지 않으나, 커뮤니티를 통해 댓글 이벤트를 진행하여 좋아요수와 댓글수를 높인 것으로 보임.

• 조회수 대비 좋아요수 비율을 확인해본 결과 전체 평균은 0.96%이며, 가장 높은 비율의 영상은 병무청 김원필 상병 출연 영상으로 11.19%를 기록. 그 다음으로 높은 좋아요수 비율을 보여주는 영상은 방위사업청의 국산무기 소재의 영상으로 4.91%를 기록. 방위사업청 영상 역시 국방에 대한 유튜브 이용자들의 높은 관심이 반영된 것으로 보임.