잉크닷은 공공기관 유튜브를 매주 읽습니다

잉크닷은 2022년 11월부터 중앙행정기관과 광역자치단체 68곳의 유튜브 영상 5만여 편을 매주 기록하고 분석해 왔습니다.

이 일을 계속하는 이유는 두 가지입니다.
하나는 공공기관 유튜브를 만드는 분들께 매주 쓸모 있는 인사이트를 전하기 위해서입니다. 다른 하나는 우리 스스로 공부하기 위해서입니다. 어떤 영상에 시민이 반응하고 어떤 영상은 스쳐 지나가는지, 매주 데이터를 보며 배운 것이 콘텐츠를 기획하고 만드는 기준이 됩니다. 함께 일하는 기관에 더 나은 콘텐츠를 드리기 위한 기반입니다.

그래서 조회수만 보지 않습니다. 이벤트·경품 영향을 걷어낸 반응(무첨가지수), 조회는 많은데 반응이 거의 없는 영상(광고 추정군)을 따로 구분해 시민이 실제로 반응했는지를 봅니다.

공공기관 유튜브 운영을 준비하는 담당자께

연말은 내년 채널 운영 계획을 세우고 대행사를 선정하는 시기입니다. 계획서에 들어갈 현황과 목표를 잡을 때 이런 질문이 생깁니다.

• 우리 기관 채널은 68개 공공기관 중 어디쯤에 있을까?
• 비슷한 기관은 조회와 반응을 얼마나 내고 있을까?
• 올해 조회수 중 광고로 만든 숫자는 얼마나 될까?
• 내년 목표를 조회수로 잡아야 할까, 반응으로 잡아야 할까?

잉크닷의 데이터가 이 질문에 답하는 근거가 됩니다.

공공기관 유튜브 채널진단·컨설팅·제작

• 채널진단: 68개 기관 15개월 이상의 기록으로 한 채널의 위치, 흐름, 강점과 과제를 진단합니다. 채널진단 예시 보기 →

• 비교 데이터: 유사 기관 벤치마킹, 월별 추이, 시리즈별 성과 등 필요한 데이터를 정리해 드립니다.
• 운영 컨설팅·콘텐츠 제작: 분석에서 나온 과제를 실제 기획과 제작으로 이어갑니다. 운영사 콘텐츠닿은 20년 가까이 공공기관 홍보물을 기획·제작해 왔습니다.

누가 만드나요

잉크닷은 콘텐츠 기획·제작사 콘텐츠닿이 운영합니다.

장재섭 대표에디터는 문화체육관광부, 국토교통부, 산업통상부를 비롯한 여러 공공기관과 온라인 콘텐츠 프로젝트를 진행해 왔고, 정부소통 분야 대통령상(2023년)을 받았습니다. 현장에서 쌓은 경험을 정리한 책 『당장 써먹는 온라인 콘텐츠』를 썼습니다.

잉크닷의 분석은 직접 만들어 본 사람의 눈으로 읽은 결과입니다. 숫자 뒤에 있는 기획과 제작의 사정을 알기에, 데이터에서 실제로 쓸 수 있는 답을 찾으려 합니다.

우리가 만든 콘텐츠

콘텐츠닿이 기획, 제작한 영상을 소개합니다.

문의

📨 oksuby@gmail.com · ☎ 010-5096-0087
기관명과 궁금한 점을 간단히 남겨 주시면 해당 기관 데이터를 먼저 확인한 뒤 연락드리겠습니다.

자주 묻는 질문

Q. 우리 기관 유튜브가 다른 공공기관과 비교해 어느 수준인지 알 수 있나요?
A. 잉크닷 DB에는 중앙행정기관과 광역자치단체 68곳의 영상 기록이 2022년부터 쌓여 있습니다. 게시량, 조회, 참여율 등을 68개 기관 안에서의 순위와 유사 기관 비교로 보여드립니다.

Q. 공공기관 유튜브 성과는 조회수로 평가하면 되나요?
A. 조회수만으로는 부족합니다. 광고로 늘어난 조회나 이벤트로 모은 댓글을 걷어내야 실제 시민 반응이 보입니다. 잉크닷은 이를 무첨가지수와 광고 추정군으로 구분해 봅니다.

Q. 채널진단은 어떻게 받아볼 수 있나요?
A. 기관명과 궁금한 점을 메일로 보내주시면 해당 기관 데이터를 먼저 확인한 뒤 연락드립니다. 공개된 채널진단 예시는 서울시 채널진단에서 볼 수 있습니다.